榮德機器人保證提供的自動噴涂自動噴涂設(shè)備是新的、未被使用過的、優(yōu)質(zhì)可靠、技術(shù)成熟的，所提供自動噴涂設(shè)備相關(guān)的各種文件應(yīng)真實、有效，能指導(dǎo)自動噴涂設(shè)備的維修及操作。

榮德機器人的售后服務(wù)及噴涂設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量保證應(yīng)滿足中國的產(chǎn)品質(zhì)量法，同時向客戶承諾以下售后服務(wù)條款：

自最終驗收合格簽字蓋章之日起，榮德機器人對全套自動噴涂設(shè)備在正常使用過程中因設(shè)計、制造、裝配及配套件產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障免費保修一年主要電氣元器件免費保修二年（因操作不當(dāng)引起的損壞除外），終身維修。

無論自動噴涂設(shè)備是否在保質(zhì)期，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，榮德機器人在接到客戶通知后的6h之內(nèi)做出有效答復(fù)，36h內(nèi)趕到客戶現(xiàn)場，自動噴涂設(shè)備及其附件、配件由榮德機器人負(fù)責(zé)服務(wù)；若確診為零部組件損壞，榮德機器人應(yīng)在3個工作日內(nèi)攜帶更換件趕到客戶現(xiàn)場，并做到故障不排除維修人員不撤離現(xiàn)場（保質(zhì)期內(nèi)的一切費用由榮德機器人承擔(dān)，操作不當(dāng)引起的損壞除外）。

自動噴涂設(shè)備保質(zhì)期到時，榮德機器人應(yīng)派維修工程師到客戶現(xiàn)場對此自動噴涂設(shè)備進行一次免費檢查、維護。